監(jiān)理資料分類整理

一項(xiàng)合格工程——既包括現(xiàn)場(chǎng)合格實(shí)物質(zhì)量又包含了全面、真實(shí)、完整的資料檔案?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)物質(zhì)量有人說是具有良好素質(zhì)的施工單位做出來的，又有人說是項(xiàng)目參與各方共同努力的結(jié)果。——靠全面、真實(shí)、完整的監(jiān)理資料

一、充分認(rèn)識(shí)做好監(jiān)理資料的重要性

監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)，除了依照國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及施工圖紙等要求，檢查發(fā)現(xiàn)和處理

解決質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用、安全等問題外，還要讓這些工作的情況在監(jiān)理資料上真實(shí)地反映出來。它既是全面了解建設(shè)工程情況不能少的部分，也是建設(shè)工程一旦發(fā)生質(zhì)量缺陷和安全事故等問題后，作為原因調(diào)查、事故分析乃至確定責(zé)任的重要依據(jù)。

監(jiān)理資料是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)留下的監(jiān)理工作記錄和痕跡，它不僅是考量監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)的重要依據(jù)，而且也是監(jiān)理企業(yè)、監(jiān)理工程師加強(qiáng)自我保護(hù)的有效手段。

資料員不僅要做到將監(jiān)理工程師完成的監(jiān)理資料整理、編目、歸檔、保存、傳遞等，還應(yīng)成為總監(jiān)理工程師的得力助手，為總監(jiān)理工程師 把好監(jiān)理資料的全面、完整的一關(guān)。

二、監(jiān)理資料的分類要求

建設(shè)工程施工階段監(jiān)理資料的管理（包括編寫）是一項(xiàng)非常繁雜的工作。

根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB50319-2013），監(jiān)理資料包括建設(shè)工程的有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要、來往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理周報(bào)、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)、質(zhì)量驗(yàn)收資料、安全驗(yàn)收資料、變更資料等。另還有地方管理部門和公司要求的各項(xiàng)要求。

按施工階段監(jiān)理資料來源大致可以分為三大類：一類，即建設(shè)工程的基本文件。第二類，即施工單位報(bào)審的各類報(bào)表及附件。第三類，即項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在施工監(jiān)理過程中完成的各種資料。

一類資料主要來源于建設(shè)單位。主要包括：各類合同；勘察設(shè)計(jì)文件及圖紙等。這些資料主要是原件，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)要及時(shí)收集并妥善保存。

第二類主要來自施工單位報(bào)審的各類報(bào)表及附件。主要包括：質(zhì)量、安全驗(yàn)收以及進(jìn)度、費(fèi)用審核表格。這些資料由施工單位提供，資料員要根據(jù)施工進(jìn)度督促監(jiān)理人員及時(shí)簽審歸檔。

第三類主要是現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在施工監(jiān)理過程中完成的各種資料。主要包括：監(jiān)理規(guī)劃；監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；旁站方案；安全監(jiān)理方案；監(jiān)理通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系單；旁站記錄；實(shí)測(cè)實(shí)量；會(huì)議紀(jì)要；監(jiān)理月報(bào)；工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；專題報(bào)告；監(jiān)理日記；監(jiān)理工作總結(jié)等。此外，還有上級(jí)主管部門以及公司制度規(guī)定要求提供的一些臺(tái)帳等。這部分資料由項(xiàng)目部編寫、紀(jì)錄、傳遞、整理歸檔。

如此分類僅僅便于資料員對(duì)項(xiàng)目資料的整體性有個(gè)大致了解，對(duì)資料員完成監(jiān)理資料整理、編目、追溯、歸檔的實(shí)際操作幫助并不是很大的。

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作必須按照公司要求統(tǒng)一分類整理、編目歸檔，以達(dá)到有效追溯傳遞目的。

1、合同類：

v監(jiān)理招投標(biāo)文件；

v中標(biāo)通知書（復(fù)印件2套）；

v監(jiān)理合同（包括安全監(jiān)理合同）（3套；檔案館、建設(shè)單位、公司各1

套）；

v承包合同（建設(shè)單位與承包單位）；

v分包合同（承包單位與分包單位）；

v安全協(xié)議（建設(shè)單位與承包單位、承包單位與分包單位）。

2、規(guī)劃細(xì)則類（各2套）：

v監(jiān)理規(guī)劃；

v安全監(jiān)理方案；

v各監(jiān)理實(shí)施細(xì)則(包括旁站)。

3、單位資質(zhì)類：

v監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)復(fù)印件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工程監(jiān)理、設(shè)備監(jiān)理、質(zhì)量體系等）；

v項(xiàng)目機(jī)構(gòu)需使用測(cè)量?jī)x器合格證復(fù)印件；

v總分包單位安全生產(chǎn)許可證報(bào)審表；

v承包、分包單位資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件；

v承包、分包單位測(cè)量?jī)x器合格證復(fù)印件；

v材料生產(chǎn)、供應(yīng)商資質(zhì)復(fù)印件。

4、人員資質(zhì)類：

v總監(jiān)任命書、總監(jiān)代表委托書（2套）；

v總監(jiān)和監(jiān)理人員資質(zhì)復(fù)印件（2套）；

v總包、分包單位項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員（主要質(zhì)量員、安全員）證書復(fù)印件；

v總包、分包單位特殊操作人員證書復(fù)印件；

v施工人員進(jìn)場(chǎng)交底記錄。

5、開工條件類：

v開工報(bào)告工程開工/復(fù)工報(bào)審；

v施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄；

v施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理檢查記錄；

v工程暫停令；

v現(xiàn)場(chǎng)養(yǎng)護(hù)室制度、檢查記錄；

v設(shè)計(jì)圖紙交底紀(jì)要。

6、施工方案類：

v施工組織設(shè)計(jì)(方案)報(bào)審表；

v施工組織設(shè)計(jì)、施工方案；

v專項(xiàng)施工方案危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程清單報(bào)審表；

v本工程危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程清單；

v本工程須經(jīng)論證的危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程清單；

v施工組織設(shè)計(jì)(方案)審核意見表。

7、材料報(bào)審類：

v建設(shè)工程材料監(jiān)理監(jiān)督臺(tái)帳；

v材料報(bào)審表（附相應(yīng)的清單、數(shù)量、出廠合格證明、送樣檢測(cè)報(bào)告）

注意點(diǎn):按單位工程整理歸類

8、隱蔽驗(yàn)收類：

v建設(shè)、監(jiān)理、施工三方確認(rèn)的項(xiàng)目單位工程、分部、分項(xiàng)劃分；

v報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表；

v檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄。

注意點(diǎn):按單位工程整理歸類

9、會(huì)議紀(jì)要類：

v一次會(huì)議；

v監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部會(huì)議；

v現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)(包括安全) （2套）；

v專題會(huì)議（2套）。

10、通知、聯(lián)系單類（2套）：

v監(jiān)理工程師通知單；

v監(jiān)理工程師通知回復(fù)單；

v監(jiān)理工作聯(lián)系單。

注意點(diǎn):按單位工程整理歸類

11、現(xiàn)場(chǎng)檢查類：

v旁站監(jiān)理記錄表；

v巡視旁站檢查記錄表；

v危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程巡視檢查記錄；

v實(shí)測(cè)實(shí)量記錄。

12、設(shè)備、設(shè)施類：

v創(chuàng)建質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工地告知單；

v高處作業(yè)報(bào)審表；

v大型設(shè)備監(jiān)理檢查記錄表（塔式起重機(jī)、施工升降機(jī)）；

v安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工地考核監(jiān)理審核記錄表；

v施工機(jī)械、安全設(shè)施驗(yàn)收核查表；

v專項(xiàng)安全施工方案、施工機(jī)械、安全設(shè)施安全交底及驗(yàn)收情況檢查匯總表。

13、進(jìn)度類：

v施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審表滬；

v工程臨時(shí)延期申請(qǐng)表；

v工程臨時(shí)延期審批表；

v工程至終延期審批表。

14、投資類：

v工程款支付申請(qǐng)表；

v工程款支付證書；

v費(fèi)用索賠審批表。

15、月報(bào)類（2套）：

v建設(shè)監(jiān)理月報(bào)；

v安全監(jiān)理月報(bào)；

v周報(bào)、季報(bào)（如業(yè)主要求編制）。

16、評(píng)估報(bào)告類（3套）：

v樁基分項(xiàng)評(píng)估報(bào)告；

v地基與基礎(chǔ)分部評(píng)估報(bào)告；

v主體分部評(píng)估報(bào)告；

v裝飾裝修分部評(píng)估報(bào)告；

v安裝各單位工程評(píng)估報(bào)告；

v竣工工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告

17、竣工驗(yàn)收（2套）：

v工程竣工報(bào)驗(yàn)單；

v工程初驗(yàn)報(bào)告；

v工程初驗(yàn)整改復(fù)查報(bào)告。

18、備案資料：

v合格證明書（施工、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理）；

v分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收證明書（樁基、基礎(chǔ)、主體）；

v建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證書。

19、總結(jié)類（2套）：

v建設(shè)監(jiān)理工作總結(jié)（交業(yè)主、公司）；

v安全監(jiān)理工作總結(jié)（交業(yè)主、公司）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

施工監(jiān)理簽字規(guī)范用語

 

一、 施工質(zhì)量驗(yàn)收技術(shù)資料通用表

1、“開工報(bào)告"審查意見填寫：施工準(zhǔn)備工作完成，同意開工。

2、“工程項(xiàng)目施工企業(yè)主要管理人員名單"審查意見填寫：同意資格審查。

3、“施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）報(bào)批表"監(jiān)理單位審查意見填寫：經(jīng)審查該施工組織設(shè)計(jì)符合有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和圖紙及合同要求，同意按此施工組織設(shè)計(jì)實(shí)施。

4、“施工技術(shù)交底記錄"監(jiān)理單位檢查結(jié)論填寫：符合要求。

5、“新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用申報(bào)審批表"審查意見填寫：同意。

6、“隱蔽工程驗(yàn)收記錄"監(jiān)理單位驗(yàn)收結(jié)論填寫：同意隱蔽，進(jìn)入下道工序。

7、“工程報(bào)驗(yàn)單"監(jiān)理單位意見填寫：符合設(shè)計(jì)要求和規(guī)范規(guī)定，驗(yàn)收合格。

8、“工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)單"監(jiān)理單位意見填寫：經(jīng)預(yù)驗(yàn)收，本工程符合我國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)文件和有關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及施工合同要求。本工程預(yù)驗(yàn)收合格。

9、“主要設(shè)備開箱檢驗(yàn)記錄"核查結(jié)論填：同意施工單位檢驗(yàn)結(jié)果。

10、“分項(xiàng)、分部（子分部）工程通過驗(yàn)收各方會(huì)簽表"結(jié)論填寫：各子分部工程均符合施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求；質(zhì)量控制資料及安全和功能檢驗(yàn)（檢測(cè)）報(bào)告齊全，合格；觀感質(zhì)量好。

11、“單位（子單位）工程竣工驗(yàn)收參加各方對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)書"結(jié)論填寫：單位工程竣工驗(yàn)收合格。

12、“××工程觀感質(zhì)量檢查記錄"核查結(jié)論填寫：同意施工單位檢查結(jié)果，驗(yàn)收合格。

13、“施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄"核查結(jié)論填寫：經(jīng)核查，上述項(xiàng)目符合要求。

14、“××分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄"監(jiān)理單位驗(yàn)收結(jié)論欄填寫：合格。驗(yàn)收結(jié)論欄填寫：同意施工單位檢查結(jié)論，驗(yàn)收合格。

15、“子分部工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄"分項(xiàng)工程名稱欄驗(yàn)收意見填寫：各子分部工程驗(yàn)收合格；

質(zhì)量控制資料欄填驗(yàn)收意見填寫：各子分部工程質(zhì)量控制資料齊全；

安全和功能檢驗(yàn)報(bào)告欄填寫：同意施工單位評(píng)定；

觀感質(zhì)量驗(yàn)收欄填寫：同意施工單位評(píng)定；

監(jiān)理單位欄填寫：各子分部工程均符合規(guī)范要求，質(zhì)量控制資料及安全和功能檢驗(yàn)（檢測(cè)）報(bào)告齊全，合格，觀感質(zhì)量良好，同意施工單位評(píng)定結(jié)果，驗(yàn)收合格。

16、“單位（子單位）工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄"驗(yàn)收結(jié)論在分部工程欄填寫：經(jīng)各分部工程驗(yàn)收，工程質(zhì)量符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；

質(zhì)量控制資料欄填寫：質(zhì)量控制資料經(jīng)檢查共×項(xiàng)符合有關(guān)規(guī)范要求；

安全和主要使用功能及抽查結(jié)果欄填寫：安全和主要使用功能共檢查×項(xiàng)符合要求，抽查其中×項(xiàng)使用工程均滿足；

觀感質(zhì)量驗(yàn)收欄項(xiàng)填：觀感質(zhì)量驗(yàn)收為好；

綜合驗(yàn)收欄填寫：經(jīng)對(duì)本工程綜合驗(yàn)收，各分項(xiàng)分部工程符合設(shè)計(jì)要求，施工質(zhì)量均滿足有關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求，單位工程竣工驗(yàn)收合格。

17、“單位（子單位）工程質(zhì)量控制資料核查記錄"結(jié)論欄填寫：通過工程質(zhì)量控制資料核查，該工程資料齊全，有效，各種施工試驗(yàn)，系統(tǒng)調(diào)試記錄等符合有關(guān)規(guī)范規(guī)定，同意竣工驗(yàn)收。

18、“單位（子單位）工程安全和功能檢驗(yàn)資料檢查及方案抽查記錄"抽查結(jié)果填：合格；結(jié)論欄填：對(duì)本工程安全、功能資料進(jìn)行核查，基本符合要求，對(duì)單位工程的主要功能進(jìn)行抽樣檢查，其檢查結(jié)果合格，滿足使用功能，同意竣工驗(yàn)收。

19、“單位（子單位）工程觀感質(zhì)量檢查記錄"質(zhì)量評(píng)估欄在好或一般格內(nèi)打?qū)μ?hào)；觀感質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)為好；結(jié)論填：工程觀感質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)為好，驗(yàn)收合格。

二、 工程質(zhì)量控制資料表

1、“鋼結(jié)構(gòu)××工程質(zhì)量控制資料核查表"監(jiān)理單位檢查結(jié)論填寫：該工程資料齊全、有效，各種施工試驗(yàn)，施工記錄等符合規(guī)范要求。

2、“原材料、鋼構(gòu)件、配件進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收記錄匯總表"監(jiān)理核驗(yàn)結(jié)論填寫：合格；監(jiān)理單位檢查結(jié)論填寫：記錄匯總齊全，符合要求。

3、“原此材料、鋼構(gòu)件、配件進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收記錄"驗(yàn)收結(jié)果填寫：合格；監(jiān)理單位核驗(yàn)結(jié)論填寫：符合設(shè)計(jì)要求及《鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50205）的規(guī)定。

4、“原材料、鋼構(gòu)件、配件合格證明文件匯總表"監(jiān)理單位檢查結(jié)論填寫：××合格證明文件齊全，檢查合格。

5、“檢驗(yàn)報(bào)告、復(fù)驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)報(bào)告匯總表"監(jiān)理單位檢查結(jié)論填寫：檢查所匯總××質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告文件齊全，復(fù)試結(jié)果合格。

6、“鋼結(jié)構(gòu)分部（子分部）工程有關(guān)安全及功能的檢驗(yàn)和見證的檢測(cè)項(xiàng)目檢查記錄"監(jiān)理單位核查結(jié)論填寫：有關(guān)安全及功能檢驗(yàn)和見證測(cè)試項(xiàng)目檢查齊全。

7、“焊接材料（焊條、焊絲、焊劑）烘焙記錄"監(jiān)理單位檢查結(jié)論項(xiàng)填寫：符合要求。

8、“另、配件預(yù)（后）熱處理記錄"監(jiān)理單位檢查結(jié)論填寫：符合要求。

 

三、 建筑與結(jié)構(gòu)工程安全和功能檢驗(yàn)或抽查記錄

1、“屋面淋水蓄水試驗(yàn)記錄"監(jiān)理結(jié)論填寫：符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。

2、“地下室防水效果檢查記錄" 監(jiān)理結(jié)論填寫：符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。

3、“衛(wèi)生間、廚房、陽(yáng)臺(tái)及其他有防水要求的地面潑水、蓄水試驗(yàn)記錄" 監(jiān)理結(jié)論填寫：符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。

4、“抽氣（風(fēng)）道檢查記錄"結(jié)論項(xiàng)填：符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。

5、“幕墻及外窗氣密性、水密性、耐風(fēng)壓檢測(cè)報(bào)告結(jié)論匯總表"對(duì)檢測(cè)報(bào)告的結(jié)論填：檢測(cè)結(jié)果合格。

6、“開工至竣工沉降觀察記錄"結(jié)論填寫：符合要求。

7、“民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)報(bào)告結(jié)論匯總表"對(duì)檢測(cè)報(bào)告的結(jié)論填寫：該工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量合格。

 

四、 分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄

1、凡分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄表遇到監(jiān)理單位驗(yàn)收意見欄填寫：合格；監(jiān)理單位驗(yàn)收結(jié)論填寫：經(jīng)檢查符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求，驗(yàn)收合格。

2、凡分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄表遇到監(jiān)理單位驗(yàn)收記錄欄填寫：經(jīng)檢查，符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求；監(jiān)理單位驗(yàn)收結(jié)論欄填寫：同意施工單位評(píng)定結(jié)果，驗(yàn)收合格。

 

五、 符合性審查基本要求

1、凡工程項(xiàng)目用表應(yīng)統(tǒng)一使用省表或市表，不得混用；省市表不夠用時(shí)自制表要報(bào)省市站備案。

2、表頭工程名稱欄應(yīng)填寫工程名稱的全稱，與合同或招投標(biāo)文件中工程名稱一致。

3、工程名稱各責(zé)任主體名稱應(yīng)寫全稱，與合同簽章上的單位名稱相同，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人欄應(yīng)填寫：合同書上簽字人或簽字人以文字形式委托的代表人一致。

4、核對(duì)各種材料的內(nèi)容，數(shù)據(jù)及驗(yàn)收的簽字是否真實(shí)、完整、規(guī)范。

5、表格中無項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)要打斜線；對(duì)定性項(xiàng)目當(dāng)符合規(guī)范要求時(shí)應(yīng)打?qū)μ?hào)標(biāo)注，當(dāng)不符合規(guī)定時(shí)應(yīng)采用打叉的方法標(biāo)注。

6、工程資料采用A4幅面紙打印，簽字欄不得打印，由各簽字人分別簽字，不得由資料員代替。簽字必須清晰可以辨認(rèn)。

7、工程資料書寫簽字應(yīng)使用耐久性強(qiáng)的碳素墨水、藍(lán)黑墨水書寫，不得使用易褪色的紅色、純藍(lán)墨水、圓珠筆、鉛筆等書寫。

8、凡審核不合格資料監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)退回，要求報(bào)驗(yàn)單位限期整改。

9、堅(jiān)持工程資料填制與工程進(jìn)展同步原則。

10、未盡事宜以建設(shè)行政主管部門或授權(quán)單位發(fā)布的相關(guān)現(xiàn)行規(guī)定為準(zhǔn)執(zhí)行。主控項(xiàng)目、一般項(xiàng)目驗(yàn)收合格，混凝土、砂漿試件強(qiáng)度待試驗(yàn)報(bào)告出來后判定，其余項(xiàng)目已全部驗(yàn)收合格。注明“同意驗(yàn)收，進(jìn)行下一道工序施工"或“驗(yàn)收合格"。監(jiān)理工程師建設(shè)單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字。分項(xiàng)工程驗(yàn)收要注意三點(diǎn)，一是檢查檢驗(yàn)批是否將整個(gè)工程復(fù)蓋了有沒有漏掉的部位：二是檢查有混凝土、砂漿強(qiáng)度要求的檢驗(yàn)批，到齡期后能否達(dá)到規(guī)范規(guī)定；三是將檢驗(yàn)批的資料統(tǒng)一，依次進(jìn)行登記整理，方便管理。監(jiān)理單位的監(jiān)理工程師（建設(shè)單位的負(fù)責(zé)人）應(yīng)逐項(xiàng)審查，同意項(xiàng)填寫“合格或符合要求"，不同意項(xiàng)暫不填寫，待處理后再驗(yàn)收，但應(yīng)做標(biāo)記。注明驗(yàn)收和不驗(yàn)收的意見，如同意驗(yàn)收并簽字確認(rèn)，不同意驗(yàn)收請(qǐng)指出存在問題，明確處理意見和完成時(shí)間。